Descrizione
Garantiamo insieme un futuro sostenibile alla tua città
Segnalaci guasti, lampioni spenti o eventuali criticità. Avremo cura di gestire le richieste e di risolvere i problemi con la massima cura e rapidità.
Numero Verde 800 642120 (tutti i giorni 24 ore su 24)
Per segnalare un guasto chiamare il numero verde e indicare all'operatore:
- tipo di guasto
- via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato
- recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato.
App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS)
Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l'esito dell'intervento. Dati da inserire nelle segnalazioni:
- numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno
- via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione.